景中有“警”安全满格——日照公安全力打造平安旅游目的地
日照日报/日照新闻网讯 邂逅日照,奔赴一场山海的热爱。
如同夏日持续攀升的温度,越来越多的游客朋友选择来到日照,或带家人一起享受暑期的惬意,或带爱人感受夏日海滨的浪漫,或来一场说走就走的旅行,趁时光正好,与大海书写对生活的热爱。
今年以来,我市旅游市场加速升温,城市热度爆发式增长,日照留给万千外地游客深刻印象的,除了山海风情,还有满格的安全感。
解析各景区在人气持续爆棚的同时,却能保持秩序井然的背后支撑,你会发现,来自“公安力量”的日夜守护,是这美丽风景中的“平安密码”———探索实施“景中有警”旅游警务建设,用最美“警色”护航旅游市场,以公安民警的“辛苦指数”换取游客的“满意指数”。
守护更全面——科学布警,站好护旅“平安岗”
“景区门口就是警务岗亭,真是满满的安全感!”7月21日,来自陕西的游客张女士,在万平口景区旅游警务室找到走散了的5岁儿子。
海边游玩,相似的沙滩,众多的人群,家长一不留神就会找不见孩子,“最多时,警务室同时接待了8个走丢了的小孩。”警务室里为此专门配备了滑梯等儿童游戏设施,方便保安或游客发现的走丢孩子在这里暂时落脚。
景中有“警”,屯警景区,处警更快。我市公安机关在万平口、东夷小镇等游客集中区域,设立景区警务室8处,将警务工作前移至景区景点和游客身边,景区警务室已成为群众就近报警求助的第一选择。目前,万平口警务室日均接待游客300余人次。
市公安局组织东港公安分局、山海天旅游度假区公安分局在阳光海岸成立旅游警察大队,建立旅游勤务模式,实行动态调警、弹性工作机制,重点节假日旅游高峰时段,全员停休上岗,全力维护旅游秩序。
景区警务室、特警PTU、警用无人机、警用摩托车、警用电动车……在各大景区以及人流密集区域,在日照各大景区,构建起“无人机空巡、摩托车巡线、电动车巡片、视频巡面”的“四巡合一”巡逻模式,切实提高景区景点、民俗旅游村、网红打卡地等游客集中区域的见警率、管事率。
“一旦有突发警情,警用摩托车、电动车能更快地赶到现场,让群众感受到‘安全感’就在身边。”山海天旅游度假区公安分局旅游警务大队负责人张守国说。
今年以来,东港公安分局、山海天旅游度假区公安分局先后打造“海曲平安旅游警务”“有我在、安心游”服务旅游品牌,把旅游警务纳入公安工作重点,推动旅游警务运行机制提质提档,持续提升“阳光海岸·活力日照”城市品牌内涵,助力“全域旅游”高质量发展。
守护更精准——细致暖心,保证游客“放心游”
“这么热的天,如果没有你们帮我们换轮胎,我们还不知道要等到什么时候……日照警察太暖心了,我们以后还来日照玩!”
7月20日,东港公安分局旅游警察大队PTU车组巡逻过程中,发现游客车辆轮胎被扎,立即帮助游客更换车辆备胎。
“今年游客量增长明显,我们得把工作做得更实更细,真正为群众打造‘宜游’旅游环境。”东港公安分局泰安路派出所万平口景区旅游警务室民警滕厚熠介绍,该派出所的夜巡队伍每晚巡逻到次日凌晨,针对各种涉旅案事件快速反应。
为健全涉旅警情高效快速处置机制,市公安局深入实施110处警“再快一秒”提质工程,分类制定涉旅突发警情工作预案,旅游旺季110报警服务台增派接警员,对各类涉旅警情第一时间接听、第一时间指令派警。
如何保障游客在日照放心畅游?我市公安机关关口前移,不断健全涉旅乱象常态整治机制,对招手揽客等违法行为和各类治安隐患进行集中排查整治。建立与涉旅执法部门协同作战机制,重点整治强买强卖、欺客宰客、尾随兜售等各类扰序乱象。今年以来,共发现整改各类隐患150余处,下达整改通知书30余份,劝阻处罚招手揽客人员21人。
“谢谢警察同志!日照的警察好样的!”7月23日,几十位来自外地的大爷、大妈们向万平口景区警务室民警道谢。
原来,大爷大妈们跟随老家的旅行社参加旅游,中途与导游发生纠纷。日照警方迅速出警,通过导游信息找到该旅行社,仅用了1个小时便对接好了日照本地导游前来接团,让大爷、大妈们能够继续开心游玩下去。
针对旅游旺季涉旅纠纷多发的实际,日照公安以“处置不过夜、不耽误游客行程”为目标,在沿海警务室、游客服务中心和景区景点设立“快办室”,实行涉旅纠纷当场速调、现场联调、远程调解“三步走”机制和行政案件快办机制,及时处置、就地化解涉旅纠纷,让外地游客旅途少烦心、行程不延误。“五一”以来,快速办理涉旅案件36起,取得良好社会效果。
守护更快速——疏堵保畅,推出服务“组合拳”
为了给外地游客在日照旅游期间提供交通管理优质服务,“五一”前夕,我市公安交警部门推出新举措,对因不熟悉路况发生的轻微交通违法行为,在提醒纠正后不予处罚;对在景区景点周边道路违法停车未妨碍交通的车辆,指出违法行为,口头警告不予处罚;游客驾车发生轻微交通事故的,引导快处快赔,及时办结;游客发生紧急情况需就医的,开通“绿波生命救援通道”;公开 24小时挪车服务电话。
“首违不罚、轻微不罚等办法的推出,取得了良好的效果,让游客感受到我们服务细致、诚意满满。”日照市交警支队交通管理科科长丁峰介绍。
7月13日,日照公安交警部门发布通告:在黄海一路─海滨二路─青岛路─两河路与海岸线合围区域内,部分道路允许旅游车辆沿道路两侧单排顺向停放,以缓解景区周边高峰停车难题,尽量满足停车需求,最大限度为游客提供便利。
“这才是一个有温度的城市,旅游城市就要包容!”“急游客之所需,热情好客的美丽日照!”评论区内网友们纷纷给予好评。
针对客流飙升的新动态,日照公安专门推出便民出行的“组合拳”:
优化旅游交通精准诱导。按照“远、中、近”三级诱导思路,协调导航公司,引导旅游车辆通过山海路进出阳光海岸景区等。会同文旅、城市管理部门和景区运营单位科学增设停车场引导、旅游提示标志和停车余位显示屏,全面提升接力式精准诱导水平;
深度挖掘旅游停车资源。旅游交通高峰期停车场饱和情况下,在沿青岛路两侧辅路及其与东营路、太公岛一路、太公岛三路、北海路等两侧不妨碍通行的路段设置临时停车位约6000个,允许旅游车辆临时停放,最大限度便利外地游客旅游高峰沿路停车;
优化旅游交通管控机制。引入第三方专业信号配时调优技术,对57处景区交通信号灯进行动态联网优化,打造景区旅游干线“绿波带”5条,提高景区整体通行效能。种种措施有效改善了我市旅游交通环境和秩序,全力守护游客平安。
客在景中走,警在身边守。旅游产业兴盛的背后,离不开公安民警的默默守护。日照公安将用百倍努力继续做好旅游警务工作,让来日照奔赴山海的八方游客能够“遇见日照、爱上日照”,来了不想走,走了还想来。(日照报业全媒体记者 刘玮玮 通讯员 丁兆专)
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